Pengurangan pelanggan seringkali tidak dapat diprediksi dan tidak dapat dikendalikan. Tidak jarang mereka meninggalkan satu layanan keuangan dan beralih ke yang lain. Baik itu Bank, FinTech, Investment, maupun Insurance Reinsurance, sangat penting untuk terlibat dengan pelanggan secara personal. Manfaatkan solusi marketing technology terbaru untuk melakukannya. Digipop membantu perusahaan finansial lebih memahami kebutuhan pelanggan. Sehingga perusahaan finansial dapat memberikan penawaran yang lebih personal.
Pengurangan pelanggan seringkali tidak dapat diprediksi dan tidak dapat dikendalikan. Tidak jarang mereka meninggalkan satu layanan keuangan dan beralih ke yang lain. Baik itu Bank, FinTech, Investment, maupun Insurance Reinsurance, sangat penting untuk terlibat dengan pelanggan secara personal. Manfaatkan solusi marketing technology terbaru untuk melakukannya. Digipop membantu perusahaan finansial lebih memahami kebutuhan pelanggan. Sehingga perusahaan finansial dapat memberikan penawaran yang lebih personal.
Menangani volume data yang masuk dan menentukan mana yang berguna dan mana yang tidak. Diperkirakan akan ada 44 ZB data digital pada tahun 2023 atau sekitar 44 triliun GB.
Memastikan privasi dan keamanan data nasabah. Perusahaan layanan keuangan berpotensi 300 kali lebih besar menjadi sasaran cybercriminals daripada bisnis lain.
Memenuhi ekspektasi konsumen. Satu dari dua konsumen layanan keuangan menginginkan saran perbankan yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan mereka.
Mempertahankan customer satisfaction dengan memberikan pengalaman perbankan secara langsung bersama dengan pengalaman digital.
Menangani volume data yang masuk dan menentukan mana yang berguna dan mana yang tidak. Diperkirakan akan ada 44 ZB data digital pada tahun 2023 atau sekitar 44 triliun GB.
Memastikan privasi dan keamanan data nasabah. Perusahaan layanan keuangan berpotensi 300 kali lebih besar menjadi sasaran cybercriminals daripada bisnis lain.
Memenuhi ekspektasi konsumen. Satu dari dua konsumen layanan keuangan menginginkan saran perbankan yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan mereka.
Mempertahankan customer satisfaction dengan memberikan pengalaman perbankan secara langsung bersama dengan pengalaman digital.
Automasi pengumpulan data pelanggan secara real-time di semua cabang ke dalam satu database. Dapatkan gambaran komprehensif tentang pelanggan yang membantu dalam pengembangan produk dan layanan keuangan berdasarkan kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan.
Pelanggan akan mencari layanan keuangan yang membuat mereka merasa dipahami dan dihargai. Rencanakan produk dan layanan keuangan berikutnya di segmen pasar yang tepat melalui analisis third-party data.
Interaksi pembayaran nirsentuh dan dompet digital saat ini meningkat secara signifikan. Perkaya informasi tentang itu secara real-time untuk mengetahui dinamika pasar terkini dari perbankan digital.
Lihat lebih dalam feedback pelanggan untuk mengetahui penawaran apa yang diharapkan pelanggan. Kirim digital survey ke pelanggan dan sesuaikan pengalaman keuangan mereka dengan mudah.
Automasi pengumpulan data pelanggan secara real-time di semua cabang ke dalam satu database. Dapatkan gambaran komprehensif tentang pelanggan yang membantu dalam pengembangan produk dan layanan keuangan berdasarkan kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan.
Pelanggan akan mencari layanan keuangan yang membuat mereka merasa dipahami dan dihargai. Rencanakan produk dan layanan keuangan berikutnya di segmen pasar yang tepat melalui analisis third-party data.
Interaksi pembayaran nirsentuh dan dompet digital saat ini meningkat secara signifikan. Perkaya informasi tentang itu secara real-time untuk mengetahui dinamika pasar terkini dari perbankan digital.
Lihat lebih dalam feedback pelanggan untuk mengetahui penawaran apa yang diharapkan pelanggan. Kirim digital survey ke pelanggan dan sesuaikan pengalaman keuangan mereka dengan mudah.