Tujuan Riset Pasar | Trik sukses dalam dunia bisnis tidak hanya terletak pada produk atau layanan yang ditawarkan, melainkan juga pada cara kita memasarkannya.
Tanpa melakukan upaya pemasaran yang efektif, bisnis bisa tersesat dalam ketidakpastian karena minimnya kesadaran merek di kalangan calon konsumen.
Namun, menghadapi dunia pemasaran bukanlah pekerjaan mudah yang bisa dilakukan begitu saja. Kunci keberhasilan terletak pada langkah awal yang sangat penting, yaitu riset pemasaran.
Dengan melakukan riset pemasaran, bisnis bisa mengumpulkan data yang objektif dan akurat, yang nantinya akan menjadi landasan kokoh untuk pengambilan keputusan yang cerdas yang menjadi salah satu tujuan riset pasar.Â
Hal ini berlaku tidak hanya untuk bisnis besar, tapi juga untuk bisnis skala kecil. Jadi, mari kita bahas lebih lanjut mengenai tujuan riset pasar dan peran pentingnya dalam membantu bisnis kita tumbuh dan berkembang.
Peran Riset Pasar untuk Mengambil Keputusan Bisnis
Riset pasar memainkan peran penting dalam memonitor persaingan di pasar. Hal ini membuat riset pasar dapat dilakukan kapan saja, meskipun lebih efektif jika dilakukan sebelum produk diluncurkan. Meski begitu, bukan berarti riset pasar menjadi tidak relevan setelah produk tersedia di pasar.
Bayangkan Anda baru saja meluncurkan produk berbasis aplikasi, tetapi mendapati reaksi konsumen tidak sesuai harapan. Dalam situasi ini, riset pasar dapat menjadi alat evaluasi yang sangat berharga.
Melalui temuan riset, Anda bisa melakukan perbaikan pada produk untuk membuatnya lebih sesuai dengan keinginan konsumen.Â
Begini pentingnya peran riset pasar yang bisa Anda gunakan sebagai pijakan sebelum mengambil keputusan dalam berbinis dan dapat mengembangkan bisnis Anda.
Menyediakan Beragam Pilihan Ide
Riset pemasaran membantu menciptakan ide-ide baru untuk pemasaran dengan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Melalui hasil riset pasar tersebut memungkinkan adanya variasi ide, sehingga perusahaan memiliki opsi-opsi yang lebih banyak untuk dipertimbangkan.
Memfasilitasi Pengembangan Konsep
Dengan informasi yang diperoleh dari riset, Anda dapat mengembangan konsep produk atau layanan menjadi lebih mudah dan sesuai dengan keinginan konsumen.
Mendukung Pengembangan dan Strategi Pemasaran
Adanya riset pemasaran membantu perusahaan merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dengan memahami pasar dan pesaing.
Berperan dalam Pengembangan Produk
Riset pasar membantu Anda memahami preferensi konsumen melalui riset membantu dalam pengembangan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar.
Uji Pasar
Riset memungkinkan perusahaan menguji produk atau layanan mereka di pasar sebelum secara penuh mengkomersialkannya. Sehingga, melalui riset Anda dapat mengidentifikasi potensi kesuksesan dan mengurangi risiko kegagalan.
Tujuan dalam Melakukan Riset Pasar
Seperti yang kita tahu, riset pasar dalam sistem pemasaran memiliki peran penting dalam membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya secara lebih efektif. Dengan empat tujuan ini, riset pemasaran menjadi alat penting dalam membimbing keputusan strategis perusahaan.
Baca Juga : Cara Mendapat Data Customer Tanpa Mengabaikan Etika Bisnis
Ini dia keempat tujuan riset pasar yang memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas pemasaran.
Evaluasi atau Evaluating
Riset pasar memainkan peran penting dalam mengevaluasi strategi pemasaran yang telah diterapkan sebelumnya. Evaluasi ini membantu perusahaan untuk memahami sejauh mana keberhasilan strategi tersebut dan mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
Tujuan dari melakukan evaluasi dalam riset pasar adalah untuk mengetahui apa yang perlu dievaluasi dari strategi pemasaran Anda.
Kegiatan evaluasi akan membantu perusahaan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan, mengidentifikasi peluang atau tantangan baru, dan membuat keputusan yang lebih baik dalam mengarahkan upaya pemasaran ke depan.
Pemahaman atau Understanding
Tujuan kedua dari riset pasar adalah pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan dan preferensi konsumen. Pada tahap ini, fokus utama adalah memberikan pengakuan terhadap pentingnya feedback dan masukan dari konsumen sebagai aspek yang paling krusial.Â
Pemahaman ini menjadi landasan karena perusahaan perlu mengetahui dengan jelas apa yang diinginkan konsumen agar dapat menciptakan produk yang benar-benar sesuai dengan keinginan mereka.
Perusahaan dapat membangun produk dan strategi pemasaran yang lebih terarah dan responsif terhadap kebutuhan konsumen.
Prediksi atau Predicting
Tahapan yang ketiga dalam riset pasar adalah Predicting yang bertujuan untuk melakukan prediksi terhadap kondisi pasar. Meskipun tahapan ini tidak dapat dianggap sebagai langkah yang mudah, karena penuh dengan ketidakpastian, namun memiliki nilai strategis yang tinggi.Â
Kegiatan ini umumnya dilakukan ketika perusahaan atau merek berusaha menargetkan pasar tertentu dan merancang strategi pemasaran baru.
Meskipun tantangan ketidakpastian hadir, namun prediksi ini membantu perusahaan untuk membuat estimasi tentang tren pasar, kebutuhan konsumen yang akan datang, dan faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi strategi pemasaran.Â
Kontrol atau Controlling
Tahap terakhir dalam riset pasar disebut Controlling, yang memiliki tujuan untuk mengawasi dan mengelola setiap proses bisnis secara teratur guna mencapai standar tanpa cacat (zero defect).
Dalam tahap ini, perusahaan melakukan pemantauan terhadap berbagai aspek, termasuk posisi produk di mata konsumen, tren pasar, dan efektivitas alat pemasaran yang digunakan.
Proses controlling menjadi penting karena membantu perusahaan untuk menjaga kualitas dan konsistensi dalam setiap langkah bisnis.Â
Tips Melakukan Riset Pasar yang Efektif Tanpa Menguras Anggaran Bisnis
Buat Anda yang masih bingung mau melakukan riset pasar mulai dari mana, tenang saja. Kami juga akan memberikan tips untuk Anda agar bisa melakukan riset pasar yang efektif tanpa menguras anggaran bisnis.
Pahami Pelanggan Anda
Memahami dengan baik siapa pelanggan Anda adalah kunci untuk menargetkan mereka dengan akurat. Gunakan metode seperti kelompok fokus, kuesioner, survei, wawancara, dan data analitik dari interaksi online untuk mendapatkan informasi yang benar. Identifikasi demografi pelanggan, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, pendapatan, status pernikahan, dan tingkat pendidikan.Â
Belajar dari Kompetitor
Mempelajari kompetitor membuka perspektif baru dan memberikan wawasan berharga untuk pengembangan strategi bisnis. Evaluasi kinerja kompetitor dapat membantu Anda menentukan perbaikan atau penyesuaian yang perlu dilakukan pada strategi pemasaran Anda.Â
Jangan Membuat Asumsi
Menghindari membuat asumsi merupakan langkah penting dalam riset pasar. Keputusan bisnis harus didasarkan pada data, studi, feedback, dan tren, bukan pada asumsi yang dapat mengarah pada kesalahan strategis. Telusuri dan eksplorasi lebih dalam untuk memahami mengapa tren tertentu terjadi sebelum membuat keputusan.
Lakukan Riset Fitur Produk atau Layanan
Sebelum meluncurkan produk baru atau memperbarui yang sudah ada, riset fitur produk atau layanan harus menjadi bagian integral dari riset pasar.
Gunakan metode kualitatif seperti kelompok fokus, wawancara, atau survei terbuka untuk mengumpulkan wawasan yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan.
Baca Juga : Iklan Belum Optimal? Ini Dia Beberapa Cara Melakukan Iklan Produk yang Tepat
Dengan mengikuti tips-tips ini, tentu Anda akan dapat meningkatkan pemahaman tentang pasar, pelanggan, dan kompetitor, sekaligus keinginan pasar.
Progam CDXP Digipop AI Membantu Analisa Data Riset Pasar
Digipop memberikan solusi terbaik untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan melalui Customer Data Experience Platform (CDXP) yang terintegrasi dengan sistem dan platform yang ada.
Dengan mengunakan kecanggihan CDXP ini, Anda dapat mengakses profil pelanggan secara menyeluruh, meningkatkan Customer Experience (CX), dan mendapatkan manfaat yang signifikan.
Keunggulan penggunaan Digipop CDXP mencakup personalisasi dalam skala besar, integrasi omnichannel untuk kampanye yang lebih efektif, analisis real-time untuk pengambilan keputusan yang cepat, tampilan 360 derajat dari setiap pelanggan, dan kemampuan maksimal dalam segmentasi pelanggan.Â
Dengan memanfaatkan CDXP ini, Anda dapat meningkatkan efisiensi, ketepatan, dan kepuasan pelanggan, menjadikan pengalaman pelanggan sebagai fokus utama strategi pemasaran Anda.
