Memprediksi perilaku konsumen dengan melihat apa yang akan dibeli pelanggan telah dibawa ke tingkat yang baru karena kekuatan analitik data. Analis dapat melihat masa lalu pelanggan, apa yang mereka cari, bahkan profil media sosial mereka. Misalnya, jika orang mencari barang yang berhubungan dengan hewan seperti ikan atau burung dan kemudian membeli...
Melakukan Analisis Perilaku Pelanggan
Analisis perilaku pelanggan adalah penyelidikan terperinci tentang bagaimana pelanggan terlibat dengan perusahaan Anda. Menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif, ini melihat setiap langkah dalam perjalanan pelanggan dan memberikan wawasan tentang apa yang mendorong perilaku konsumen. Ini adalah beberapa langkah efektif untuk mengukur dan menganalisis perilaku pelanggan Segmentasikan audiens Anda. Analisis perilaku...