Digipop

Minta Demo
Minta Demo

Apakah Anda Yakin Sudah Memahami Kebutuhan Customer?

Dengan platform ini Anda bisa mendapatkan cara dan strategi untuk memahami Customer Anda dengan lebih mendalam, Mau? Klik link dibawah ini!

Jadwalkan Demo
Jadwalkan Demo
Screen-Shot-2023-05-23-at-15.59.15.png
Screen-Shot-2023-05-22-at-11.47.06.png
bca.png
download-10.png
telkom.png
Screen-Shot-2023-05-22-at-11.47.58.png
guru-besar-ugm-dituntut-tiga-tahun-penjara-CNe-thumb.jpeg
800px-Danamon.svg.png
IndiHome_logo.svg-1.png
logo-1-1.png
Bank_Mandiri_logo_2016.svg-1.png
logo-fc-1-1.png

Jika Anda masih kebingungan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan di atas, artinya Anda memerlukan alat yang dapat memahami customer Anda dengan akurat. Di sinilah Anda perlu melakukan RISET CUSTOMER EXPERIENCE ANDA menggunakan CDXP (Customer Data Experience Platform)!!!

CDXP (Customer Data Experience Platform) adalah platform yang dirancang untuk mengintegrasikan, mengelola, dan menganalisis data pelanggan secara menyeluruh agar perusahaan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan personal. Platform ini dapat digunakan mengumpulkan, mengorganisir, dan menggabungkan data pelanggan dari berbagai sumber, seperti situs web, media sosial, email, dan transaksi. Hasil data ini dapat digunakan untuk mengintegrasikan data pelanggan dan mengoptimasikan proses bisnis Anda.

Platform CDXP (Customer Data Experience Platform) :

  • Mengumpulkan, mengorganisir dan menggabungkan data pelanggan dari berbagai berbagai sumber, seperti situs web, media sosial, email, dan transaksi.
  • Data tersebut didapatkan ketika melakukan proses integrasi data.
  • Data yang didapatkan berupa user id, lokasi, transaksi, aplikasi, preferensi dan masih banyak lagi.

Fitur Customer Experience Data Platform

Pilihan yang sangat tepat bagi Anda untuk menggunakan CDXP

Integrations

Memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan data pelanggan dari berbagai sumber, termasuk website, media sosial, email, aplikasi mobile, sistem CRM, dan lainnya.

Campaigns

Kemampuan untuk mengotomatisasi kampanye pemasaran berdasarkan data pelanggan dan peristiwa tertentu, seperti ulang tahun atau perilaku pembelian.

Journeys

Platform CDXP biasanya memungkinkan Anda untuk membuat profil pelanggan yang kaya dengan data demografis, preferensi, riwayat transaksi, dan lainnya.

Analytics

Tools analitik yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan mendapatkan wawasan yang mendalam tentang perilaku dan preferensi pelanggan.

Data & Assets

Perlindungan data pelanggan yang kuat untuk memastikan keamanan dan kepatuhan dengan peraturan privasi.

Mengapa Harus menggunakan Customer Experience Data Platform?

Manfaat yang akan Anda dapatkan ketika menggunakan CDPX

360° Customer

Memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan data pelanggan dari berbagai sumber, termasuk website, media sosial, email, aplikasi mobile, sistem CRM, dan lainnya.

Memaksimalkan Segmentasi Pelanggan

Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan data demografis, perilaku, dan transaksional dengan mudah. Analisis segmentasi kami memungkinkan Anda membuat segmen pelanggan yang tepat dan membuat campaign pemasaran yang personal untuk mereka.

Personalisasi Dalam Skala Besar

Tingkatkan customer experience dalam digital inventory Anda dengan melihat customer journey di dalam web atau mobile apps. Kirimkan iklan, ucapan terimakasih, atau notifikasi pada saat pelanggan melakukan aktivitas tertentu.

Integrasi Ke Omnichannel

Sederhanakan campaign bertarget di seluruh channel dengan pengiriman pesan yang proaktif dan konsisten sehingga pelanggan merasa dipahami. Jalankan pengujian campaign bersamaan dengan menganalisis performa campaign - tandai campaign mana yang menghasilkan lebih banyak interaksi.

Real-Time Analytics

Pantau kinerja campaign pemasaran Anda secara real-time. Ukur efektivitas dan metrik utama seperti customer lifetime value dan return on investment (ROI). Kemudian buat keputusan berdasarkan data dengan cepat untuk memaksimalkan hasil.

Resources

Tetap terinformasi dan terhubung dengan artikel, berita, dan acara terbaru kami.

Bergabunglah dengan perusahaan lainnya yang mengutamakan privasi pada penggunan data customer untuk pertumbuhan bisnis lebih baik bersama Digipop

Minta Demo
Minta Demo